С 2025 года в России существенно ужесточилась ответственность за навязывание потребителям дополнительных товаров и услуг. Президент Владимир Путин подписал закон, который значительно увеличил штрафы для бизнесменов и организаций.
Новые размеры штрафов
Несмотря на то, что ранее штрафы за такие действия колебались от 2 до 4 тысяч рублей для должностных лиц и от 20 до 40 тысяч для юридических, новые поправки увеличили эти суммы в несколько раз. У индивидуальных предпринимателей и должностных лиц штрафы теперь составляют от 50 до 150 тысяч рублей, а юридическим лицам грозит наказание от 200 до 500 тысяч рублей.
Что считается навязыванием?
Специалисты поясняют, что под навязыванием понимается ситуация, когда при заключении договора на основной товар или услугу клиент фактически не имеет выбора и вынужден принимать дополнительные платные условия. Это правило вступает в силу с 1 сентября 2025 года. Важно отметить, что закон «О защите прав потребителей» вводит жесткий запрет на автоматическое согласие за клиента и обязательные дополнительные услуги при сделке.
Нарушения и последствия
Предложения, такие как оформление дисконтной карты или использование бонусов, не будут считаться нарушением, если они не связаны с обязательными платными условиями или автоматическим подключением без согласия клиента. Однако подключение платных уведомлений через СМС или пакетов услуг при оформлении банковской карты без согласия является явным нарушением. В таких случаях потребитель может требовать отключения этих услуг и возврата средств.
Дополнительно, магазины теперь не имеют права повышать цену товара или отказывать в его продаже, если покупатель отказывается от платной гарантии или других дополнительных услуг. Нарушение этого правила также может привести к серьезным штрафам.
