Когда граждане открывают вклад в банке, они ожидают, что в установленный срок получат свои средства с начисленными процентами. К сожалению, не всегда это заканчивается благополучно.
Так, один из вкладчиков, который в 2011 году положил на депозит 400 000 рублей, столкнулся с неприятным сюрпризом, когда в 2020-м пришел забрать свои накопления. На его счету оставалось лишь 5 000 рублей.
Неожиданные события
Банк сообщил, что клиент ранее сам снял 395 000 рублей, однако мужчина с этим не согласился, утверждая, что никаких крупных операций не проводил. В ходе расследования выяснилось, что за несколько месяцев до обращения в банк неизвестное лицо, используя поддельную нотариальную доверенность, похитило деньги, представившись владельцем вклада.
Разбирательство в суде
Когда вкладчик потребовал вернуть свои средства, банк отказался. В результате, дело попало в суд. Во время слушаний стало ясно, что сотрудник банка не удосужился проверить документы должным образом. Подпись в доверенности не соответствовала оригиналу, а также паспортные данные не совпадали с данными истца.
Суд запросил информацию у нотариуса, который подтвердил, что данная доверенность не была удостоверена. Банк имел возможность самостоятельно проверить её подлинность через сервис проверки доверенностей на сайте Федеральной нотариальной палаты, но этого сделано не было.
Восстановление справедливости
По итогам судебного разбирательства банк признал свою ошибку и вернул оставшуюся сумму вкладчику. Суд также наложил на финансовое учреждение штраф в размере 30 000 рублей и 3 000 рублей в качестве компенсации морального вреда (Благовещенский городской суд Амурской области, дело № 2-3522/2020).
