Несколько месяцев назад на страницах новостных ресурсов поднялась тема мошенничества, связанного с номером 900. Жертвы сообщали о телефонных звонках, в которых звонившие представлялись работниками Сбербанка, используя обманные технологии для подмены номера.
Дискуссия вокруг этих звонков продолжает набирать популярность, и возникает множество мнений, порой противоположных.
- Некоторые утверждают, что настоящие сотрудники банка не могут звонить с номера 900, но могут отправлять сообщения.
- Другие настаивают на том, что они действительно получали звонки с этого номера от сотрудников.
Собранная информация и консультации со специалистами банка помогли прояснить ситуацию и ответить на вопросы, касающиеся звонков с номером 900.
Официальные номера Сбербанка
Важно знать, какие номера действительно принадлежат Сбербанку:
- 900;
- 8 (800) 555-55-50 — круглосуточная горячая линия;
- 8 (495) 995-90-03 — отдел по работе с клиентами;
- 8 (800) 707-00-70 — отдел маркетинга, предлагающий разные услуги.
Слушатель может получить звонки с других номеров, но они не запрашивают личные данные. Важно отметить, что звонки с номера 900 были доступны до недавнего времени, но теперь операторы не имеют доступа к этой линии.
Могут ли настоящие операторы звонить с номера 900?
Сегодня официальный ответ — никто из банка не звонит с номера 900. Это означает, что даже в редких случаях по проблемам обращения, никто не будет контакта с клиентами по этому номеру.
Зачем нужен номер 900, если звонков не происходит?
Номер 900 применяется для информирования клиентов через SMS, как например, о поступлениях на счет, обналичивании средств или бизнес-предложениях. Ваша задача — сохранять номер в телефонной книге. Если возникнет необходимость, всегда можно перезвонить на 900 с вашего телефона, чтобы задать интересующие вопросы.
Мошенники используют технологии подмены номеров, чтобы получить конфиденциальные данные — не забывайте об этом и не отвечайте на такие звонки. Безопасность своих средств зависит от вашей внимательности.
