Представьте ситуацию: вы получили кредит, успешно его закрыли и наслаждаетесь жизнью, полагая, что все финансовые обязательства выполнены. И вот, спустя месяцы, неожиданно приходит счет на внушительную сумму! Это не выдумка, а реальная история одного россиянина, который столкнулся с непредвиденными расходами, связавшимися с кредитной картой, оформленной совместно с кредитом, пишет канал "Мой Юрист Online".
Непроконтролированные счета: реальная история о 37 тысячах рублей
Эта ситуация стала результатом судебного разбирательства в Свердловском областном суде, где мужчина, оформивший потребительский кредит, по сути, стал жертвой непрозрачных банковских практик. Подписывая документы, он не обратил внимание на мелкий шрифт, в котором говорилось о платном пакете услуг, подключенном к его карте. Несмотря на то что кредит был погашен, никаких действий по закрытию карты не было предпринято. И вот, через некоторое время, он получает счет на 37 000 рублей!
Банк подал иск, и суд встал на его сторону. Верховная инстанция решила, что досрочное погашение кредита не подразумевает автоматического закрытия карточного счета. Мужчина не смог доказать, что подал заявление о закрытии карты, и не мог возразить об использовании дополнительных услуг.
Как банки навязывают ненужные услуги?
Клиенты зачастую становятся жертвами хитроумных схем банков. Рассмотрим несколько распространенных методов.
- Автоподписка: Многие документы уже имеют предварительно отмеченные пункты, и клиенты, не замечая этого, автоматически согласны на добавление различных услуг.
- Мелкий шрифт: Информация о платных услугах может скрываться в приложениях к основным договорам, что затрудняет ее восприятие.
Как защититься и что делать при возникновении проблем?
Чтобы избежать подобных ситуаций, важно следовать нескольким простым правилам. Во-первых, внимательно изучать все документы перед тем, как подписывать. Во-вторых, не стесняться задавать вопросы по непонятным пунктам. Регулярная проверка выписок по счетам тоже не будет лишней — это позволяет быстро выявить несанкционированные списания. Если вы получили неожиданный счет, не игнорируйте его. Сделайте запрос на детализацию начислений и, если потребуется, подайте жалобу в банк или в Центральный банк России. Помните, забота о своих финансах — это ваша ответственность.
