Как банки извлекают прибыль из клиентов: внутренний взгляд на методы заработка

Как банки извлекают прибыль из клиентов: внутренний взгляд на методы заработка

Не так давно в свет вышли откровения банковского работника, который раскрыл секреты, как финансовые учреждения работают на своих клиентов. Заказчики могут быть обмануты, и это уже не миф.

Банки: бизнес или благотворительность?

Банки никогда не занимались благотворительностью. Это высококлассные коммерческие структуры, основная цель которых — зарабатывать деньги. Каждый работник проходит через тренинги, где для них объясняют: их задача — не помочь клиенту, а максимально выгодно продать продукт. Главный принцип: говорить правду, но лишь частями, чтобы подтолкнуть клиента к покупке.

Скрытые ловушки кредитования

Реклама, обещающая кредиты под 5% годовых, может оказаться обманом для неподготовленного клиента. На практике, многие сталкиваются с процентами в 27% под предлогом«персональных условий». Психология играет здесь ключевую роль: клиент часто уже настроен на сделку и не может отказаться, даже если условия значительно ухудшаются.

Дальше всё идет по нарастающей: часто обязательные страховки, необъявленные комиссии и скрытые условия превращают кредит в долговую яму. Пример с кредитными картами: реклама обещает 55 дней без процентов, но минимальные платежи заставляют клиентов выплачивать только проценты.

Ипотека и микрозаймы: новая реальность

Ипотечное кредитование также стало источником прибыли для банков. Страховка, оценка жилья через «свои» компании — все это существенно увеличивает расходы заемщика.

Что касается микрозаймов, банки начали предлагать их в ответ на ужесточение кредитной политики. Процентные ставки здесь гораздо выше, а процесс одобрения займов стал значительно проще. Таким образом, клиенты попадают в ловушку высоких процентов и возможности уплаты долгов.

Источник: SM Юрист

Лента новостей