Жители Иркутской области могут записаться в МФЦ на Госуслугах
Министерство цифрового развития и связи Иркутской области научило цифрового ассистента Единого портала государственных и муниципальных услуг Робота Макса записывать жителей региона на прием в МФЦ.
Теперь не нужно звонить на горячую линию или искать форму записи на сайте. Всё необходимое можно выяснить через чат с умным помощником по ключевым словам «запись в МФЦ» или «записаться в МФЦ». Также робот поможет отменить запись, если планы изменились, напомнит код записи, покажет адреса офисов МФЦ в регионе.
Александр Селедцов, министр цифрового развития и связи Иркутской области:
- Робот Макс позволяет в круглосуточном режиме оперативно получать необходимую информацию по нужной услуге и переходить к процессу ее получения. Для удобства жителей Приангарья на сайтах региональных органов власти, в том числе на портале Правительства Иркутской области, размещен виджет цифрового помощника. Через такие виджеты можно задать вопрос роботу о необходимой услуге. Макс поможет сориентироваться и направит на соответствующую страницу портала Госуслуг.
Помимо записи в МФЦ, Робот Макс консультирует по предоставлению региональных мер социальной поддержки семьям с детьми.
