2025 год стал свидетелем шокирующей истории, которая могла бы послужить сюжетом для криминального романа. В центре событий оказался вкладчик, который открыл депозит в банке, уверенный в безопасности своих средств. Однако его спокойствие было нарушено, когда он решил снять свои сбережения и столкнулся с неожиданным фактом, пишет Дзен-канал "Юрист на связи".
День, когда все изменилось
В 2011 году мужчина открыл вклад на сумму 400 тысяч рублей. Все было оформлено должным образом: паспорт, договор, квитанция и печати. Спустя почти девять лет, в 2020 году, он пришел в банк, чтобы забрать свои накопления. Ответство сотрудников банка поразило его: всего 5 тысяч рублей на счету, а оставшуюся сумму якобы он снял несколько месяцев назад.
Как такое возможно? Учитывая четкую память вкладчика и отсутствие каких-либо доверенностей, он стал выяснять, что произошло. Проверив движение по счету, мужчина обнаружил, что по поддельной доверенности некий злоумышленник забрал 395 тысяч рублей и перевел их на свои счета.
Проблемы с банком и доверенностями
Сотрудники банка, как выяснилось, не произвели необходимых проверок, которые могли бы предотвратить эту кражу:
- Не сопоставили паспортные данные с данными вкладчика.
- Не проверили подлинность доверенности, которая, как стало позже известно, не была заверена нотариусом.
- Не убедились, что подпись на документе соответствует оригиналу.
Все это говорит о халатности, а может, даже и о безразличии сотрудника банка, который не потратил время на простую проверку.
Разбирательство и последствия
После того как мужчина не смог добиться справедливости через банк, он обратился в суд. В процессе разбирательства выяснили, что проверка доверенности доступна каждому сотруднику банка и занимает всего несколько минут.
Как результат, после судебного решения банк согласился вернуть деньги, но не без штрафа. Суд обвинил банк в нарушении закона о защите прав потребителей и назначил штраф в 30 тысяч рублей, а также компенсацию морального вреда в 3 тысячи рублей. Эта ситуация произошла в Благовещенске в 2020 году, задалась вопросом: почему подобное может происходить даже в век технологий и якобы надежной финансовой защиты?
С подобными случаями сталкиваются не только вкладчики, но и сами банки. Порой сотрудники работают по принципу «лишь бы быстрее закрыть сделку», что приводит к недочетам и нарушению правил. Чаще всего это касается вкладов, сумма которых не превышает серьезные суммы.
