Бренд десертов извинился перед блогером из Иркутска после угроз штрафом
Компания-производитель десертов урегулировала конфликт с жительницей Иркутска. Ранее ей пригрозили штрафом в 500 тысяч рублей из-за обзора десертов.
Напомним, скандал разгорелся после того, как девушка сравнила малину в шоколаде от сети пиццерий стоимостью 200 рублей и известного бренда за тысячу рублей. Важно, что десерт она купила за собственные деньги.
Ролик увидела представительница бренда и потребовала удалить его, иначе обещала добиться штрафа в полмиллиона рублей. Ситуация получила широкий общественный резонанс, иркутянку поддержали многие крупные блогеры. Тогда основатель бренда Александр Смирнов принес девушке публичные извинения.
«Прежде всего хочу извиниться перед автором ролика за некорректную коммуникацию со стороны нашей команды. Мы никогда не выступали против обзоров, сравнений или критики. Каждый имеет право на собственное мнение о нашем продукте. Наша позиция касалась исключительно использования нашего бренда для рекламного продвижения других через обесценивание нашего продукта. Упоминание штрафных санкций в переписке относилось к возможному юридическому лицу - организатору рекламной кампании, а не к автору ролика. Однако при наличии оснований защищать интересы компании форма обращения была выбрана неправильно. Это наша ошибка», - написал он в соцсетях.
Также Александр Смирнов пообещал лично разобраться в случившемся и пересмотреть подходы к коммуникации в компании.