В Кадровом центре Иркутской области внедрен новый подход к обучению персонала в рамках нацпроекта «Кадры»

В Кадровом центре Иркутской области внедрен новый подход к обучению персонала в рамках нацпроекта Кадры

Базовым инструментом профподготовки и адаптации персонала стал внутренний портал, функционал которого переориентирован на формирование у специалистов клиентоцентричной модели поведения и проактивного сервиса.

Портал включает 11 разделов и пять горячих клавиш, содержит нормативные документы, инструкции и раздел Книга новичка с пошаговым планом адаптации.

Директор Кадрового центра Марина Алексеева подчеркнула, что портал стал ключевым инструментом помощи новым сотрудникам. Он также способствует повышению квалификации и мотивации команды, создавая условия для профессионального роста и улучшения качества обслуживания.

Напомним, Иркутская область участвовала в федеральном конкурсе по повышению эффективности службы занятости. На средства федеральной субсидии обновили 39 подразделений Кадрового центра, которые сейчас представлены под единым брендом Работа России. В 2025 году открыт флагманский центр в Иркутске, занявший первое место во Всероссийском конкурсе Лучший Кадровый центр первого уровня.