Оперативно решить вопросы медицинской помощи жителям Иркутской области помогает Платформа обратной связи
Вопросы здравоохранения и записи на прием к врачу по-прежнему остаются в числе основных тем, по которым жители Иркутской области обращаются на Платформу обратной связи (ПОС).
Так, жительница столицы региона написала на платформу, что ей срочно нужно записаться к узкому специалисту. В ответ учреждение здравоохранения сообщило дату и время приема. «Спасибо огромное за понимание и быстрое реагирование на мою просьбу», – дала обратную связь заявительница и оценила взаимодействие через ПОС на пять баллов.
ПОС создана по поручению Президента России Владимира Путина и действует в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Платформа работает во взаимодействии с порталом Госуслуг. Перейти на нее также можно через официальные страницы органов власти в социальных сетях. Например, через госпаблик Правительства Иркутской области.
Напомним, что жителям Иркутской области доступен чат-бот записи на прием к врачу, созданный в национальном мессенджере MAX.
