Высокие счета за услуги ЖКХ: как действовать и куда жаловаться

Февраль 2026 года запомнится для многих россиян не только холодами, но и неожиданными коммунальными платежами. В социальных сетях разгорелась настоящая буря возмущения люди делятся фотографиями квитанций, где суммы увеличились в полтора, а то и два раза. При этом официальная индексация с 1 января составила всего 1,7% из-за изменения ставки НДС.

Сергей Пахомов, председатель комитета Госдумы по строительству и ЖКХ, сообщил, что в их ведомство начали поступать многочисленные жалобы из различных регионов с копиями платежек, где итоговые суммы значительно превышают допустимый лимит.

Почему счета выросли: официальная и реальная версия

По словам Максима Шаскольского, главы Федеральной антимонопольной службы, с 1 января 2026 года была проведена корректировка цен на коммунальные услуги в размере 1,7% из-за изменения базовой ставки НДС. Однако многие жители видят в счетах суммы, превышающие декабрьские на 50100%.

Шаскольский утверждает, что это может быть связано с увеличением потребления электричества или тепла в зимний период. Однако граждане подозревают, что причиной таких резких изменений могут стать ошибки в расчетах и двойные счета.

Сергей Пахомов отметил, что рост тарифов на 1,7% действительно обоснован, а все остальные случаи должны быть тщательно проверены и при необходимости исправлены.

Какой шаг можно сделать, если ваш счет завышен

Если вы получили счет, который вызывает сомнения, не спешите его оплачивать. У вас есть законная возможность разобраться с этой ситуацией.

В первые 30 дней после окончания срока оплаты вы не рискуете получить штрафы. Согласно Жилищному кодексу РФ, пеня начинает начисляться только с 31-го дня.

• Если последний день оплаты за март 10 апреля, то до 10 мая вы можете не волноваться и разбираться с платежом.
• В 2026 году предусмотрены определенные условия для начисления пени.

Куда жаловаться на завышенные тарифы

Если вы уверены в неправомерности начислений, есть несколько инстанций, куда можно обратиться.

Шаг 1. Обратитесь в управляющую компанию

Сначала нужно направить письменное заявление в вашу управляющую компанию с требованием провести сверку и предоставить детализированный расчет.

Шаг 2. Жилищная инспекция

Если ответ не удовлетворяет, подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию. К обращению необходимо приложить ваш запрос к УК и полученный ответ (если есть).

Шаг 3. Федеральная антимонопольная служба

Эта служба контролирует экономическую обоснованность тарифов, и в случае широкого недовольства пообещала проверки.

Борьба за свои права в вопросах ЖКХ это не просто право, но и необходимость. Не дайте несправедливости забрать ваши деньги!